Preguntas frecuentes

Un girocóptero es una aeronave similar a un helicóptero, pero con una diferencia: su motor no está conectado directamente a los rotores, los cuales giran de forma libre mediante autorrotación. Un propulsor impulsa la aeronave hacia adelante, haciendo que el aire haga girar los rotores y permitiendo el vuelo seguro y estable.
Actualmente disponemos únicamente girocopteros de estilo abierto, con espacio para 1 pasajero y 1 piloto.

Recomendamos ropa cómoda o deportiva y zapatos cerrados.

• Si tienes el cabello largo, recógelo para mayor seguridad.
• Se sugiere gafas de sol y ropa ligera con mangas largas para proteger del viento y del sol.
• Nosotros proporcionamos el casco de vuelo para seguridad.

Ofrecemos un espacio de lockers disponible en el lugar para las pertenencias.

Los girocopteros no permiten maniobras extremas como acrobacias. Sin embargo, la experiencia de vuelo sigue siendo única y emocionante, con vistas panorámicas espectaculares.

Por seguridad, no se permite llevar cámaras, celulares o palos de selfie a bordo. Topetop incluye fotos y un video editado de tu vuelo, enviados por correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la experiencia con un costo adicional.

Todos los pagos se realizan exclusivamente a través de nuestra plataforma de internet y de forma segura aceptando tarjetas de crédito de marcas tales como Visa y MasterCard.

Política de ventas, cancelaciones y reembolso

• Si no cumples con los requisitos de edad o peso, no podrás volar y el pago no es reembolsable.
• Si no te presentas el día de tu reserva, el pago no se reembolsa.
• Puedes reprogramar tu vuelo hasta 24 horas antes de la hora reservada. La reserva se mantiene dentro de su vigencia.
• En caso de cancelación por mal clima u otras causas de fuerza mayor, se podrá reprogramar la experiencia.
• No aplican reembolsos en ningún caso.

Vigencia de pagos

Todos los pagos realizados a través de nuestro sitio web tienen una vigencia de 12 meses desde la fecha de compra.
Después de este período, la vigencia de su reserva expira y no aplica reembolso ni extensión.

Tu hora de reserva es tu hora de vuelo. Recomendamos llegar 30 minutos antes para registro e instrucciones de seguridad.

• Documento de identidad válido o pasaporte.
• Gafas de sol.
• Ropa cómoda y chaqueta ligera si es temporada de frío (octubre-marzo).

Sí, las condiciones climáticas pueden afectar la operación de los vuelos.

• Si tu vuelo se cancela por el clima, podrás programarlo dentro de la vigencia de 12 meses.
• Topetop no se responsabiliza por gastos adicionales (transporte, alojamiento, etc.) ocasionados por cancelaciones climáticas.

Aeródromo Aeropark del Este quien opera el Club Ultraligeros del Caribe (avalado por el IDAC).

Nuestros vuelos operan en Punta Cana, desde las zonas de Macao, Uvero Alto y Nísibon, según la reserva realizada.